1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform im Sinne der DSGVO ist:
TSH Consulting GmbHZeppelinstraße 71
81669 München
Deutschland
E-Mail: datenschutz@verwaltungfinden.de
2. Datenschutzkontakt
Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an datenschutz@verwaltungfinden.de. Ein Datenschutzbeauftragter ist bestellt, sofern gesetzlich erforderlich – Kontaktdaten stellen wir auf Anfrage bereit.
3. Hosting
Die Plattform wird auf Servern in der Europäischen Union betrieben. Zur Bereitstellung nutzen wir sicherheitsgeprüfte Infrastrukturanbieter. Mit diesen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO) geschlossen.
4. Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Seiten erfasst der Server automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, angefragte URL, Browser, Betriebssystem). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen Bereitstellung. Speicherdauer: max. 30 Tage.
5. Registrierung und Nutzerkonten
Für die Nutzung geschützter Bereiche legen Sie ein Konto an. Wir verarbeiten E-Mail-Adresse, Name und die von Ihnen angegebenen Profildaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen.
6. Eigentümeranfragen (Lead-Erstellung)
Als Eigentümer:in senden Sie uns über den Funnel Angaben zu Ihrer Immobilie (PLZ/Ort, Art der Verwaltung, Einheiten) sowie Kontaktdaten. Diese Daten werden ausschließlich zur Vermittlung passender Verwaltungen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7. Verwalterprofile
Als Immobilienverwaltung erstellen Sie ein Unternehmensprofil mit Firmendaten, Regionen und Leistungen. Diese Angaben werden Eigentümer:innen im Rahmen des Matchings angezeigt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
8. Matching-Algorithmus
Zur Vermittlung nutzen wir einen automatisierten Abgleich zwischen den Wunschregionen und -kriterien der Verwaltungen und den Angaben der Eigentümer:innen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung i. S. v. Art. 22 DSGVO findet nicht statt – die Auswahl trifft stets ein Mensch.
9. Opportunity Radar
Verwaltungen sehen im Opportunity Radar nur anonymisierte Vorschauen. Volle Kontaktdaten werden erst nach ausdrücklichem Lead-Freikauf offenbart. Die Anfragedetails der Eigentümer:innen bleiben bis dahin pseudonymisiert.
10. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) abgewickelt. Es gelten die Datenschutzhinweise von Stripe. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Rechnungen
Rechnungen werden nach den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre, § 147 AO) gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
12. E-Mail-Kommunikation
Kontaktieren Sie uns per E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO). Speicherdauer: bis zur Erledigung, anschließend gemäß gesetzlicher Fristen.
13. Analytics
Wir setzen datenschutzfreundliche Reichweitenmessung ein, sofern Sie einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Auswertung erfolgt pseudonymisiert; IP-Adressen werden gekürzt gespeichert.
15. Consent Management
Ihre Einwilligungen werden über ein Consent-Management-System protokolliert und lassen sich jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer anpassen.
16. Externe Dienste
Für einzelne Funktionen (z. B. Karten, Schriftarten, Videos) können externe Anbieter eingebunden sein. Diese erhalten technisch notwendige Daten ausschließlich zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion.
17. KI-Funktionen (Verwaltungs-KI)
Innerhalb der „Verwaltungs-KI“ verarbeiten wir Ihre Eingaben zur Erzeugung strukturierter Antworten. Uploads werden nicht zu Trainingszwecken verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
18. Dokument-Upload / Vault
Von Verwaltungen hochgeladene Dokumente (z. B. Nachweise) werden in einem verschlüsselten, privaten Speicher abgelegt und ausschließlich für die Verifikation genutzt.
19. Drittlandübermittlung
Sofern personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) oder eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission.
20. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
21. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Am schnellsten geht es über unser Formular für Datenschutzanfragen (Widerruf, Löschung, Auskunft). Alternativ per E-Mail an datenschutz@verwaltungfinden.de.
22. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts (Art. 77 DSGVO).
23. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO ein (TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Backups, Logging). Diese passen wir laufend an den Stand der Technik an.
24. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Dienste oder Datenverarbeitung ändern. Die aktuelle Fassung ist stets unter /datenschutz abrufbar.
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