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DSGVO / Datenschutz

Datenschutzerklärung

Transparent, strukturiert und verständlich: So verarbeitet Verwaltung Finden Ihre Daten. Diese Erklärung beschreibt Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Ihre Rechte.

Verantwortlicher: TSH Consulting GmbH, Zeppelinstraße 71, 81669 München, Deutschland

Inhaltsübersicht
  1. 1. Verantwortlicher
  2. 2. Datenschutzkontakt
  3. 3. Hosting
  4. 4. Server-Logfiles
  5. 5. Registrierung und Nutzerkonten
  6. 6. Eigentümeranfragen (Lead-Erstellung)
  7. 7. Verwalterprofile
  8. 8. Matching-Algorithmus
  9. 9. Opportunity Radar
  10. 10. Zahlungsabwicklung
  11. 11. Rechnungen
  12. 12. E-Mail-Kommunikation
  13. 13. Analytics
  14. 14. Cookies
  15. 15. Consent Management
  16. 16. Externe Dienste
  17. 17. KI-Funktionen (Verwaltungs-KI)
  18. 18. Dokument-Upload / Vault
  19. 19. Drittlandübermittlung
  20. 20. Speicherdauer
  21. 21. Betroffenenrechte
  22. 22. Beschwerderecht
  23. 23. Datensicherheit
  24. 24. Änderungen dieser Erklärung
1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform im Sinne der DSGVO ist:

TSH Consulting GmbH
Zeppelinstraße 71
81669 München
Deutschland
E-Mail: datenschutz@verwaltungfinden.de
2. Datenschutzkontakt

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an datenschutz@verwaltungfinden.de. Ein Datenschutzbeauftragter ist bestellt, sofern gesetzlich erforderlich – Kontaktdaten stellen wir auf Anfrage bereit.

3. Hosting

Die Plattform wird auf Servern in der Europäischen Union betrieben. Zur Bereitstellung nutzen wir sicherheitsgeprüfte Infrastrukturanbieter. Mit diesen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO) geschlossen.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Seiten erfasst der Server automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, angefragte URL, Browser, Betriebssystem). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer sicheren, stabilen Bereitstellung. Speicherdauer: max. 30 Tage.

5. Registrierung und Nutzerkonten

Für die Nutzung geschützter Bereiche legen Sie ein Konto an. Wir verarbeiten E-Mail-Adresse, Name und die von Ihnen angegebenen Profildaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen.

6. Eigentümeranfragen (Lead-Erstellung)

Als Eigentümer:in senden Sie uns über den Funnel Angaben zu Ihrer Immobilie (PLZ/Ort, Art der Verwaltung, Einheiten) sowie Kontaktdaten. Diese Daten werden ausschließlich zur Vermittlung passender Verwaltungen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Verwalterprofile

Als Immobilienverwaltung erstellen Sie ein Unternehmensprofil mit Firmendaten, Regionen und Leistungen. Diese Angaben werden Eigentümer:innen im Rahmen des Matchings angezeigt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Matching-Algorithmus

Zur Vermittlung nutzen wir einen automatisierten Abgleich zwischen den Wunschregionen und -kriterien der Verwaltungen und den Angaben der Eigentümer:innen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung i. S. v. Art. 22 DSGVO findet nicht statt – die Auswahl trifft stets ein Mensch.

9. Opportunity Radar

Verwaltungen sehen im Opportunity Radar nur anonymisierte Vorschauen. Volle Kontaktdaten werden erst nach ausdrücklichem Lead-Freikauf offenbart. Die Anfragedetails der Eigentümer:innen bleiben bis dahin pseudonymisiert.

10. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) abgewickelt. Es gelten die Datenschutzhinweise von Stripe. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Rechnungen

Rechnungen werden nach den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre, § 147 AO) gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

12. E-Mail-Kommunikation

Kontaktieren Sie uns per E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO). Speicherdauer: bis zur Erledigung, anschließend gemäß gesetzlicher Fristen.

13. Analytics

Wir setzen datenschutzfreundliche Reichweitenmessung ein, sofern Sie einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Auswertung erfolgt pseudonymisiert; IP-Adressen werden gekürzt gespeichert.

14. Cookies

Notwendige Cookies erfordern keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Optionale Cookies (Analytics, Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können diese jederzeit widerrufen.

16. Externe Dienste

Für einzelne Funktionen (z. B. Karten, Schriftarten, Videos) können externe Anbieter eingebunden sein. Diese erhalten technisch notwendige Daten ausschließlich zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion.

17. KI-Funktionen (Verwaltungs-KI)

Innerhalb der „Verwaltungs-KI“ verarbeiten wir Ihre Eingaben zur Erzeugung strukturierter Antworten. Uploads werden nicht zu Trainingszwecken verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

18. Dokument-Upload / Vault

Von Verwaltungen hochgeladene Dokumente (z. B. Nachweise) werden in einem verschlüsselten, privaten Speicher abgelegt und ausschließlich für die Verifikation genutzt.

19. Drittlandübermittlung

Sofern personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) oder eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

21. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Am schnellsten geht es über unser Formular für Datenschutzanfragen (Widerruf, Löschung, Auskunft). Alternativ per E-Mail an datenschutz@verwaltungfinden.de.

22. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts (Art. 77 DSGVO).

23. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO ein (TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Backups, Logging). Diese passen wir laufend an den Stand der Technik an.

24. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Dienste oder Datenverarbeitung ändern. Die aktuelle Fassung ist stets unter /datenschutz abrufbar.

Fragen zum Datenschutz?
Schreiben Sie uns an datenschutz@verwaltungfinden.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

Stand: [BITTE ERGÄNZEN]

Datenkontrolle

Ihre Daten bleiben in Ihrer Hand

Was mit Ihren Angaben passiert, ist jederzeit einsehbar und widerrufbar.

Kontaktdaten geschützt

Ihre Kontaktdaten werden erst weitergegeben, wenn eine Verwaltung konkretes Interesse zeigt.

Zweckgebundene Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Angaben, um passende Hausverwaltungen zu ermitteln – nicht für Datenhandel.

Widerruf jederzeit

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und die Löschung Ihrer Daten anfordern.

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Ihre Rechte
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